Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Carmava

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur carmava.com ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

  • _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web.

  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

  • cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

  • _secure_session_id : identificateur unique de session.

  • storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour vérifier l'accès du visiteur si la boutique est protégée par un mot de passe.

Nous utilisons également des fichiers journaux, des pixels invisibles, des balises et des pixels pour enregistrer des informations sur la navigation des utilisateurs sur le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées sous l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour :

  • Traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et confirmations de commande).

  • Communiquer avec vous.

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.

  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services (si vous avez donné votre accord).

Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et pour améliorer et optimiser notre Site.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple :

Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactiver Google Analytics.

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing. Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Vous pouvez aussi désactiver ces services sur : Digital Advertising Alliance.

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques en matière de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez un droit d'accès, de correction, de mise à jour ou de suppression de vos Informations personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Nous traitons vos informations dans le but :

  • De remplir nos obligations contractuelles lorsque vous passez une commande.

  • De poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Europe (Canada, États-Unis, etc.).

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur notre Site, nous conservons vos Informations sur la commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité afin d'y refléter des changements apportés à nos pratiques, ou pour des raisons légales et réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

📧 Email : service.carmava@gmx.fr
📍 Adresse postale : Carmava, 20 rue Pradier, 75019 Paris, France